Wartamelawi.com – Polres Melawi Polda Kalbar mengoptimalkan layanan Hotline Polri 110 dengan menyiagakan sembilan operator selama 24 jam guna memastikan respons cepat terhadap laporan masyarakat, mulai dari kecelakaan lalu lintas hingga tindak pencurian.
Dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, Polres Melawi Polda Kalbar mengoptimalkan layanan Hotline Polri 110 dengan menyiagakan sembilan personel sebagai operator yang bertugas selama 24 jam penuh. Layanan bebas pulsa ini diharapkan mampu menjadi sarana respons cepat terhadap berbagai laporan masyarakat, Rabu (22/04/2026).
Kapolres Melawi, AKBP Harris Batara Simbolon, S.I.K., S.H., M.Tr.Opsla, menjelaskan bahwa keberadaan operator Hotline 110 menjadi jembatan penting dalam menyampaikan informasi dari masyarakat kepada pihak kepolisian secara cepat dan tepat.
“Melalui operator layanan 110, kami memastikan setiap laporan yang disampaikan ditanggapi dengan baik, profesional, dan cepat,” ujar AKBP Harris.
Ia mengungkapkan, saat ini layanan Hotline Polri 110 di Polres Melawi rata-rata menerima tiga hingga lima laporan setiap harinya. Berbagai laporan yang masuk umumnya berkaitan dengan kejadian kecelakaan lalu lintas hingga tindak pencurian.
“Setiap laporan yang masuk langsung direspons oleh petugas piket penjagaan dan unit patroli (Pamapta), sehingga penanganan di lapangan dapat dilakukan dengan segera,” jelasnya.
AKBP Harris juga mengimbau masyarakat Kabupaten Melawi untuk memanfaatkan layanan ini secara maksimal, terutama dalam kondisi darurat yang membutuhkan kehadiran polisi dengan cepat.
“Masyarakat cukup menghubungi Hotline Polri 110 menggunakan telepon biasa, kemudian akan diarahkan dan tersambung dengan operator. Gunakan layanan ini apabila memerlukan bantuan Polri, khususnya dalam situasi darurat,” pungkasnya.
Dengan adanya layanan ini, Polres Melawi berharap kehadiran Polri di tengah masyarakat semakin dirasakan, sekaligus memperkuat kepercayaan publik melalui pelayanan yang cepat, tanggap, dan profesional.
Sumber : Humas Polres Melawi
